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手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)或成歷史:用戶最高可透支2000

2010-10-26 14:14    新聞中心-中國(guó)網(wǎng)        

  在日常生活中,很多人都遇到過(guò)手機(jī)“欠費(fèi)停機(jī)”本人卻不知道,使一些重要的電話不能及時(shí)接到而耽誤了事兒。近日,記者從沈陽(yáng)三大電信運(yùn)營(yíng)商了解到,手機(jī)“欠費(fèi)停機(jī)”或成歷史,一些手機(jī)用戶因?yàn)樵诰W(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)和良好的歷史消費(fèi)記錄,成為運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)質(zhì)客戶,已經(jīng)可以“透支”一定數(shù)額的話費(fèi)。這樣,各家運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)質(zhì)手機(jī)用戶不用再擔(dān)心“欠費(fèi)停機(jī)”了。

  最高可“透支”2000元月25日,記者從中國(guó)移動(dòng)沈陽(yáng)分公司的客服熱線咨詢到,根據(jù)移動(dòng)用戶使用的手機(jī)歷史在網(wǎng)時(shí)間與消費(fèi)額度記錄,目前移動(dòng)公司的系統(tǒng)識(shí)別出不同的信用等級(jí),按照相應(yīng)的信用度等級(jí),沈陽(yáng)移動(dòng)用戶被分為15個(gè)信用等級(jí)。

  舉個(gè)例子,如動(dòng)感地帶套餐是從1級(jí)至5級(jí),可透支金額5至25元,神州行套餐從2級(jí)至6級(jí),可透支10至30元,全球通用戶的信用等級(jí)是從4級(jí)至15級(jí),最低透支20元,最高可透支2000元。

  除了移動(dòng)推出這樣的 “透支”服務(wù)外,記者還咨詢了聯(lián)通、電信兩家運(yùn)營(yíng)商,這兩家的VIP手機(jī)用戶目前都可享受類似的話費(fèi)“透支”服務(wù)。電信沈陽(yáng)分公司客戶服務(wù)中心的人員向記者解釋,電信的VIP用戶可以“透支”話費(fèi),比如是電信鉆石卡的用戶,可以一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)三次信譽(yù)度開(kāi)機(jī),透支300元,金卡手機(jī)用戶,可以一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)3 次信譽(yù)度開(kāi)機(jī),透支200元,銀卡手機(jī)戶一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)兩次信譽(yù)度開(kāi)機(jī),透支200元。

  但鉆石卡、金卡用戶需48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行繳費(fèi),銀卡用戶需在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行繳費(fèi)。

  在網(wǎng)越長(zhǎng)“透支”額度越高據(jù)了解,移動(dòng)、聯(lián)通、電信的每家運(yùn)營(yíng)商給出手機(jī)用戶不同的 “透支”話費(fèi)服務(wù),但都有嚴(yán)格的規(guī)定。

  從各家通信運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定看,基本上是在網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng),信譽(yù)度越高,透支額度越大,例如要達(dá)到移動(dòng)14級(jí)信譽(yù)度,必須在移動(dòng)網(wǎng)10年以上,神州行用戶如果要達(dá)到6級(jí)信譽(yù)度,則需在網(wǎng)5年以上,而且還需沒(méi)有欠費(fèi)記錄。這種信譽(yù)度每個(gè)月都有調(diào)整,是移動(dòng)根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別。

  目前,移動(dòng)實(shí)行全面的信譽(yù)級(jí)別設(shè)定。但聯(lián)通與電信只是設(shè)定在VIP用戶上。

  記者就這種“透支”服務(wù)采訪一些手機(jī)用戶,他們表示,很歡迎這種靈活且有利于手機(jī)用戶的服務(wù),這使得他們不再擔(dān)心漏電話而誤事兒了,的確非常實(shí)用。

  其實(shí)對(duì)于手機(jī)“透支”費(fèi)用額度,大多數(shù)被采訪的人表示,并不需要太大的額度。

  一家運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露,在資費(fèi)價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,常規(guī)資費(fèi)下調(diào)的手段已經(jīng)不再吸引用戶的情況下,作為運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái),誰(shuí)先打好服務(wù)牌或許就是贏家。

  未來(lái),將可能會(huì)有越來(lái)越多的手機(jī)欠費(fèi)不停機(jī)這樣的服務(wù)推出。

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