9月底奇虎360與騰訊之間的爭奪戰(zhàn)爆發(fā),在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)掀起了軒然大波。針對此事,工信部昨日對外發(fā)布了《關(guān)于批評北京奇虎科技有限公司和深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司的通報(bào)》,對兩家互聯(lián)網(wǎng)公司均提出了嚴(yán)厲批評,并要求奇虎360與騰訊在本周五前向社會公開道歉,妥善處理好用戶事宜。
工信部在《通報(bào)》中直接點(diǎn)名北京奇虎和深圳騰訊在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生糾紛,采取不正當(dāng)競爭行為,甚至單方面中斷對用戶的服務(wù),影響了用戶的正常業(yè)務(wù)使用,引起用戶不滿,造成了惡劣的社會影響。
工信部責(zé)令奇虎360與騰訊從即日起5個工作日內(nèi)向社會公開道歉,并妥善做好用戶善后處理事宜,同時要求兩家公司停止互相攻擊,確保相關(guān)軟件兼容和正常使用,加強(qiáng)溝通協(xié)商,嚴(yán)格按照法律的規(guī)定解決經(jīng)營中遇到的問題。接下來,工信部還將與相關(guān)部門對奇虎360與騰訊關(guān)于涉嫌違反相關(guān)法律規(guī)定的行為進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查處理。
對于工信部的批評意見,昨晚9時,騰訊與奇虎360相繼再向社會公開道歉。騰訊在致歉聲明中表示:“我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評我們虛心接受,并且會按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評,我們也會認(rèn)真聽取、總結(jié),吸取教訓(xùn)。”
而奇虎360方面也表示完全接受工信部對此次紛爭事件的通報(bào)批評,并將堅(jiān)決貫徹落實(shí)通報(bào)中的工作要求,向社會和網(wǎng)民道歉,停止公司間的相互輿論攻擊。(編輯 蔡明奕)