編者按:隨著執(zhí)法部門調(diào)查不斷深入,“達芬奇”造假流程逐漸浮出水面:保稅區(qū)“一日游”身價暴漲,假關(guān)單“護體”證明身份,再加上在抽檢過程中往往成為“漏網(wǎng)之魚”,達芬奇得以作為高端進口家具代表“魚目混珠”十數(shù)年之久。而今雖然被全方位曝光,達芬奇仍堅稱自己“沒問題”,甚至進一步提高保票,F(xiàn)在,虛假宣傳,偽造原產(chǎn)地,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等一系列現(xiàn)象在我國的家具界絕非罕見,不知這次達芬奇的落馬是否能引發(fā)同行們的自省
■事件追蹤
北京:停售曝光家具
上周末,達芬奇家居北京門店內(nèi)的卡布麗緹、好萊塢明星兩品牌家具被貼上“暫停銷售”的標簽。工作人員稱,被要求停售的家具正在接受相關(guān)部門的檢查。對于接受檢查的詳情,達芬奇北京門店并沒有更多表態(tài)。
上海:停售不合格產(chǎn)品62票貨物并非產(chǎn)自意大利
上海工商行政管理部門已責令達芬奇公司停止銷售其不合格產(chǎn)品。上海市消保委秘書長趙皎黎表示,消保委將盡快約談達芬奇上海公司負責人,切實維護消費者權(quán)益。
經(jīng)上海海關(guān)確認,2011年達芬奇公司在上黑岸共申報進口186票進口商品,占進口總值的87%左右,申報的品牌共四個,包括Fendi、VERSAGE、DIESEL、CAPPELLETTI等,其中62票貨物原產(chǎn)地不是意大利。
廣州:門店遭豪車堵門達芬奇堅拒退貨
“達芬奇門口突然出現(xiàn)了幾十名壯漢,看樣子像是來討說法的。”昨日中午1時15分,記者接到市民報料后迅速趕往現(xiàn)場。15分鐘后,記者在達芬奇廣州店外看到,店門口和旁邊的停車場內(nèi)停滿了私家車和面包車。“他們開始就站在店門口,但沒有什么過激舉動,只說是陪老板過來談退款的。”其后,不斷有奧迪、奔馳、寶馬、雷克薩斯、捷豹等豪車駛?cè)胪\噲,而下車走入店?nèi)的乘客大多打扮入時,手持單據(jù),似乎都是來商談退款事宜的。
而廣州天河北的達芬奇家居店里的工作人員堅稱,“不接受消費者退貨,公司沒有發(fā)通知。”該公司工作人員向記者解釋,媒體曝光的達芬奇家具有質(zhì)量問題、產(chǎn)地非原裝進口,均只是指部分產(chǎn)品,并不是全部。
杭州:達芬奇家居店被查封
由于標簽標注不規(guī)范:除了價格外,對產(chǎn)地、產(chǎn)品原料等的標注都非常模糊籠統(tǒng),涉嫌誤導消費者,杭州市工商局已要求達芬奇家居位于杭州的專賣店整改,目前該店因為消防原因已被查封。
達芬奇:若產(chǎn)地造假 愿意一賠十
“如果明明是中國制造,去意大利轉(zhuǎn)一個圈回來當成進口,我愿意一賠十。”陷入“造假”丑聞的奢侈品家具公司達芬奇家居的總經(jīng)理潘莊秀華在接受新加坡《聯(lián)合早報》專訪時開出更高的保票。她隨后補充,需要分清達芬奇代理的意大利品牌跟美國品牌是“兩回事”。
■造假揭秘
保稅區(qū)“一日游”
上海海關(guān)相關(guān)負責人詳細解釋了達芬奇保稅區(qū)“一日游”的手法:先讓家具企業(yè)把貨物出口到保稅物流區(qū),在保稅區(qū)內(nèi)賣給中間公司,中間公司再把貨物回售給達芬奇公司,并“進口”到達芬奇在上海的倉庫。一套牛皮3人沙發(fā)出口單價為722美元,進口單價為893美元。僅在保稅區(qū)里“一日游”,單價就上漲了170多美元。
涉嫌提供假關(guān)單
重慶的何先生在接受央視采訪時表示,他家的桌子是從達芬奇公司購買的,用了幾個月之后就出現(xiàn)問題,桌面明顯掉漆,桌腳全都生了銹,買的鐘也得天天調(diào)校時間。據(jù)何先生介紹,達芬奇公司當時給他出示了一份家具進口手續(xù)———海關(guān)進口關(guān)單的復印件。但是經(jīng)過查詢核實,這份進口手續(xù)存在問題,海關(guān)查詢后發(fā)現(xiàn)不存在,是假關(guān)單。
奢侈品成抽檢“漏網(wǎng)之魚”
一位工商系統(tǒng)監(jiān)管人士表示,抽檢都是有計劃的,還涉及購買費用問題,目前在流通領(lǐng)域抽檢的多是涉及面更廣的大眾商品,價格過于昂貴的進口產(chǎn)品,往往很少抽檢。也就是說,“價格過于昂貴的進口產(chǎn)品”在國內(nèi)基本上成了“免檢產(chǎn)品”。
■各界聲音:
達芬奇不肯退訂廣州消費者怒斥“老賴”
“我們第一次過來要求退款時,店方稱‘等新聞發(fā)布會后再說’,前幾天又稱‘三天后再說’,今天又換了新說法,說我們購買的范思哲和蘭博基尼等品牌的家具屬于‘歐美系列’,這個系列絕對是百分之百原裝進口的。”對于店方一拖再拖,遲遲不肯退款的態(tài)度,廣州的田女士感到非常憤慨:“當初買的時候(店方)態(tài)度那么好,現(xiàn)在卻公然當起了‘老賴’,這樣的商家實在太不負責任了,我們一定會索賠到底!”
媒體熱評:達芬奇的眼淚濺到了誰
“假洋鬼子達芬奇被驗明正身,據(jù)說3個人哭得很傷心:達·芬奇老爺子沒想到600年后從佛羅倫薩變成了東莞籍;郭敬明,去年底他還在糾結(jié)哪款電腦才能與達芬奇家具‘每天相處而不自卑’;潘莊秀華,她把發(fā)布會當做了創(chuàng)業(yè)懇談會,然而她忘了,創(chuàng)業(yè)靠的不是眼淚,是良心。”
律師:家具造假如屬實消費者可得雙倍賠償
北京岳成律師事務(wù)所的創(chuàng)辦人岳成律師表示,如果有關(guān)部門的調(diào)查結(jié)果顯示媒體曝光情況屬實,那么消費者就可以根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定向廠家要求雙倍賠償。而造假廠家具體應負什么樣的刑事或民事責任,法律也都有明文規(guī)定。
意大利華商:誠信為本
羅馬華商潘先生認為,我們應該注重“達芬奇”這個品牌在哪個或者哪幾個國家注冊過,但產(chǎn)品上必須明確注明產(chǎn)地。尊重消費者的這一最基本的知情權(quán),在經(jīng)濟全球化的時代,是誠信的最基本表現(xiàn),如果一家企業(yè)連這點誠信度都沒有了,那么最終會被消費者拋棄。