年中促銷(xiāo),B2C電商必然定時(shí)發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),行業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)電商約“價(jià)”:按約定時(shí)間進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。
盡管電商約“價(jià)”年年有,但今年還是不一樣。去年約“價(jià)”成員主要是京東、蘇寧、國(guó)美,今年則添了天貓、凡客。6月6日,天貓副總裁王煜磊(花名喬峰)接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,如果去年進(jìn)行貨真價(jià)實(shí)的促銷(xiāo),去年6月、8月那兩場(chǎng)電商戰(zhàn)就不會(huì)變成鬧劇。
去年天貓沒(méi)有參與促銷(xiāo),被視為“聰明”。因?yàn)槿ツ?ldquo;先提價(jià),再降價(jià)”廣受網(wǎng)民詬病。
6月6日,天貓宣布“4億元補(bǔ)貼”計(jì)劃,2億補(bǔ)貼消費(fèi)者,具體形式是發(fā)紅包;2億補(bǔ)貼商家,只要商家保證“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉服務(wù)好”,就能獲得一部分補(bǔ)貼。王煜磊說(shuō),這樣做基于兩方面的考慮,一是讓消費(fèi)者得到真正的好處,而不是被忽悠;二是讓商家少割肉,由天貓補(bǔ)貼。
一時(shí)間硝煙四起。除天貓外,京東、凡客、蘇寧、國(guó)美、易迅、亞馬遜中國(guó)、1號(hào)店等B2C商家近日紛紛推出自己的年中促銷(xiāo)計(jì)劃,意在“年中促銷(xiāo)”這一營(yíng)銷(xiāo)盛宴中分一杯羹。
消費(fèi)者,商家,平臺(tái),有誰(shuí)會(huì)成為贏家?還是去年“滿天口水,一地雞毛”鬧劇會(huì)繼續(xù)?
玩轉(zhuǎn)4億計(jì)劃
6月6日中午11點(diǎn),天貓官方微博發(fā)布“史上最牛發(fā)現(xiàn)金紅包,你敢轉(zhuǎn)我敢發(fā)”:48小時(shí)內(nèi)網(wǎng)民每轉(zhuǎn)一次該條微博,天貓年中促銷(xiāo)紅包金額池就增加100元,低限2億元;超過(guò)2億元,上不封頂。截至下午4:00,約有近25000人參與轉(zhuǎn)發(fā),即紅包池已有250萬(wàn)元。
按照天貓計(jì)劃,6月13日至16日,天貓?jiān)谑醉?yè)舉行“砍紅包、砍金豬”活動(dòng),紅包金額從5元至1000元不等,每只金豬1000元,直接打進(jìn)用戶(hù)支付寶,可以購(gòu)買(mǎi)除虛擬物品之外的所有商品。
與其他平臺(tái)活動(dòng)的打折券使用有各種條件限制不同,天貓紅包使用“零門(mén)檻”,同時(shí)可疊加使用,即一件商品可使用多個(gè)紅包,也可拆分,即一個(gè)紅包可購(gòu)買(mǎi)多個(gè)商品。
王煜磊說(shuō):“相當(dāng)于打到你支付寶里的現(xiàn)金,而不是傳統(tǒng)意義上的優(yōu)惠券,打折券。”
除了上述活動(dòng)外,6月17日,天貓時(shí)尚百貨頻道舉行5折包郵活動(dòng);18日,數(shù)碼家電頻道舉行買(mǎi)滿限額返紅包活動(dòng);19日,家裝紡織頻道舉行3至5折包郵活動(dòng);20日,圖書(shū)頻道舉行9.9元包郵活動(dòng);21日,保健品頻道舉行5折包郵活動(dòng);26日,舉行服飾清倉(cāng)2至5折包郵活動(dòng)。
6月,年中促銷(xiāo)結(jié)束后,7月,開(kāi)始將在“航旅頻道”舉行類(lèi)似活動(dòng)。王煜磊說(shuō):“這樣能保證天天有驚喜。”
2億元對(duì)商家補(bǔ)貼則補(bǔ)貼那些“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉服務(wù)好”的商家:只有符合天貓平臺(tái)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),才有機(jī)會(huì)獲得補(bǔ)貼。王煜磊說(shuō),“規(guī)則全部由天貓后臺(tái)執(zhí)行,誰(shuí)能獲得補(bǔ)貼,任何人都不能左右。”
而是不是降價(jià),則由商家自己選擇。2億元補(bǔ)貼計(jì)劃的目的是鼓勵(lì)商家有更好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)給消費(fèi)者,從而獲得補(bǔ)貼。
野蠻生存法則
6月18日是京東的生日,6月是京東的店慶月,京東每年此月都有大動(dòng)作。
6月4日至6日,京東商城促銷(xiāo)3C產(chǎn)品,京東商城的全場(chǎng)3C產(chǎn)品價(jià)格將低至五折起,6月7日至9日,個(gè)人護(hù)理化妝、母嬰服裝等產(chǎn)品將以五折的價(jià)格出售;6月10日至16日期間,家電(包括小家電)、手機(jī)以及家具等商品通過(guò)派送優(yōu)惠券、返現(xiàn)等形式促銷(xiāo)。
京東還推出了“老劉專(zhuān)場(chǎng)”活動(dòng),期間將推出多款低價(jià)精品。以手機(jī)為例,部分品牌的4核、大屏、高像素智能手機(jī)售價(jià)618元起,手機(jī)配件6.18元起。
6月1日一大早,京東商城高級(jí)副總裁蕢鶯春聲討天貓逼商家“二選一(在天貓與京東商城之間)”。對(duì)此,王煜磊表示,商家有自己的判斷和選擇,這任何人不能做主,也無(wú)法做主。“都是在服務(wù)商家,我們還更希望看到商家能百里挑一”
6月4日,騰訊旗下易迅網(wǎng)宣布阻擊京東,從6月8日-6月30日推出有獎(jiǎng)“價(jià)格舉報(bào)”活動(dòng),即在此期間,消費(fèi)者對(duì)比易迅和京東同款產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)易迅價(jià)格高過(guò)京東,可以發(fā)起舉報(bào),易迅網(wǎng)在降價(jià)的同時(shí),還會(huì)給予消費(fèi)者積分獎(jiǎng)勵(lì)。
6月6日,易迅網(wǎng)CMO顧思斌接受媒體采訪時(shí)表示:“易迅與京東的差距只是時(shí)間。”
凡客也首次參與價(jià)格戰(zhàn)。按計(jì)劃,凡客促銷(xiāo)分為四個(gè)階段:6月5日-6日,VANCL自有品牌全場(chǎng)滿200減40;6月7日-16日,專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài);6月17日-24日全場(chǎng)滿200返200元券;6月25日-30日,專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)。
自京東釋放6月“大促”的消息后,蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、易迅、亞馬遜中國(guó)、1號(hào)店、國(guó)美在線等也在跟進(jìn),但是,被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“六大門(mén)派圍攻光明頂”,它們更多地停留在文案秀層面,實(shí)質(zhì)給消費(fèi)者的優(yōu)惠還未清晰地看到。
此外,電商開(kāi)始出現(xiàn)聯(lián)盟跡象。6月5日,國(guó)美在線、天貓商城聯(lián)合宣布雙方正式達(dá)成戰(zhàn)略合作,國(guó)美在線以官方旗艦店的形式向天貓導(dǎo)入核心家電品類(lèi)資源,天貓商城則為國(guó)美在線提供資源支持。
約“價(jià)”以來(lái),虛假降價(jià)(先提價(jià)后降價(jià))、虛假營(yíng)銷(xiāo)(僅備少量促銷(xiāo)產(chǎn)品,吸引消費(fèi)者關(guān)注,活動(dòng)開(kāi)始極短時(shí)間就宣布斷貨)等行為一直被網(wǎng)友質(zhì)疑為不負(fù)責(zé)任的“野蠻商戰(zhàn)”。
王煜磊隔空呼吁,消費(fèi)者不是用來(lái)被消費(fèi)的,供應(yīng)商更不應(yīng)該成為“炮灰”,天貓真金白銀拿出2億,就是要讓消費(fèi)者得到真正的實(shí)惠。