北京將逐步縮減醫(yī)院窗口掛號(hào)源
年底前所有二級(jí)綜合醫(yī)院實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)
繼三級(jí)醫(yī)院后，今年年底前，本市所有二級(jí)綜合醫(yī)院將全部納入統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)。昨天，記者從北京市衛(wèi)生局獲悉，為改變目前二級(jí)醫(yī)院號(hào)源預(yù)約“遇冷”的局面，引導(dǎo)患者看病先預(yù)約，本市將逐步收緊窗口號(hào)源，增加預(yù)約號(hào)源比例。
記者獲悉，自去年7月北京的統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)試運(yùn)行以來(lái)，截至目前，共有120家醫(yī)院接入統(tǒng)一平臺(tái)。
市衛(wèi)生局表示，目前二級(jí)醫(yī)院號(hào)源的預(yù)約率還不高，即使是專(zhuān)家號(hào)，預(yù)約率也不足兩成。為此，本市將通過(guò)增加預(yù)約號(hào)源，減少窗口號(hào)源的方式，引導(dǎo)患者主動(dòng)參與預(yù)約診療服務(wù)，鼓勵(lì)首診預(yù)約普通號(hào)和專(zhuān)科號(hào)。預(yù)計(jì)今年年底前，全市二級(jí)綜合醫(yī)院將全部接入統(tǒng)一平臺(tái)，屆時(shí)，所有二三級(jí)綜合醫(yī)院的普通號(hào)和專(zhuān)家號(hào)，都可通過(guò)114和網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)。
數(shù)說(shuō)
1943.1萬(wàn)
市衛(wèi)生局最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至今年7月底，累計(jì)已有298.1萬(wàn)人在統(tǒng)一平臺(tái)注冊(cè)。所有上線(xiàn)醫(yī)院投入到統(tǒng)一平臺(tái)的號(hào)源累計(jì)達(dá)1943.1萬(wàn)個(gè)。
437.3萬(wàn)
累計(jì)預(yù)約成功437.3萬(wàn)個(gè)，總預(yù)約率23%。預(yù)約成功的爽約率由之前的10%下降到現(xiàn)在的4%至5%。
95%
三級(jí)醫(yī)院預(yù)約就診比例達(dá)40%左右，復(fù)診預(yù)約比例達(dá)60%-70%，其中產(chǎn)科和口腔科復(fù)診預(yù)約比例均達(dá)到90%以上，社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約率達(dá)到95%以上。
追訪(fǎng)
二級(jí)醫(yī)院預(yù)約率不足10%
市衛(wèi)生局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著越來(lái)越多的二級(jí)醫(yī)院加盟預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)的總體號(hào)源預(yù)約率被二級(jí)醫(yī)院“拉低”了。目前，全市二級(jí)醫(yī)院總體預(yù)約率不到10%，而專(zhuān)家號(hào)源的預(yù)約率也僅有17.1%。
市衛(wèi)生局分析認(rèn)為，二級(jí)醫(yī)院預(yù)約遇冷，反映出市民還沒(méi)有形成“看病先預(yù)約”的就醫(yī)習(xí)慣，大部分到二級(jí)醫(yī)院就醫(yī)的群眾選擇窗口隨機(jī)掛號(hào)。同時(shí)，這也說(shuō)明，群眾反映“掛號(hào)難”“一號(hào)難求”的情況集中在部分知名三級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)科室的專(zhuān)家號(hào)。
現(xiàn)狀
醫(yī)藥分開(kāi)專(zhuān)家號(hào)“降溫”
7月1日，北京友誼醫(yī)院?jiǎn)?dòng)醫(yī)藥分開(kāi)試點(diǎn)，取消掛號(hào)費(fèi)和藥品加成后，增設(shè)的醫(yī)事服務(wù)費(fèi)定價(jià)為42元至100元不等，按照醫(yī)師職稱(chēng)級(jí)別不同收取不同價(jià)格的醫(yī)事服務(wù)費(fèi)。盡管醫(yī)保患者每次可報(bào)銷(xiāo)40元，但對(duì)外地患者來(lái)說(shuō)，每次就診需要全額支付最高100元的醫(yī)事服務(wù)費(fèi)。
醫(yī)事服務(wù)費(fèi)的收取確實(shí)起到了為專(zhuān)家號(hào)“降溫”的作用。衛(wèi)生部門(mén)表示，實(shí)行醫(yī)事服務(wù)費(fèi)的目的之一即是引導(dǎo)患者合理就醫(yī)，而非大病小病都找專(zhuān)家，目前成效已經(jīng)初現(xiàn)。
專(zhuān)家支招
強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)科可橫向選擇
衛(wèi)生部門(mén)相關(guān)人員介紹，三級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家號(hào)源的搶手是因?yàn)榛颊哌^(guò)分依賴(lài)其品牌導(dǎo)致的，實(shí)際上，二級(jí)醫(yī)院內(nèi)也不乏專(zhuān)家，在三級(jí)醫(yī)院一號(hào)難求的情況下，二級(jí)醫(yī)院還有許多剩余的專(zhuān)家號(hào)可掛。以擅長(zhǎng)心血管疾病的阜外醫(yī)院為例，其號(hào)源最早也要等到9周后，而京城其他醫(yī)院也不乏擅長(zhǎng)此類(lèi)專(zhuān)科的專(zhuān)家，如安貞醫(yī)院和華信醫(yī)院等的心臟科都屬于重點(diǎn)科室，但預(yù)約卻相對(duì)容易得多。(李秋萌)
