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途觀新車“堵塞”困擾車主 上汽大眾何時(shí)找到解決辦法?

2022-03-15    中國(guó)質(zhì)量萬里行    羅克研     點(diǎn)擊:

“給一年的延保有什么用?堵塞問題還是解決不了!

“不徹底解決問題,早晚是自己受罪”。

在一個(gè)名為“途觀車友”的微信群里,不少車主你一句我一句的正在抱怨車子的堵塞問題。

從去年開始,上汽大眾途觀L330TSI這款車遭遇到了“顆粒捕捉器”堵塞的問題,而這問題已困擾不少全國(guó)各地的途觀車主。由于堵塞,車子油耗變高,原本開著上下班甚至短途距離的出門的車主們現(xiàn)在有點(diǎn)兒不想再“開車”了。

記者了解到,目前不少的途觀車主正在為此事積極的維權(quán),大部分的車主都是開了幾千公里,最多的沒有超過兩萬。車主們普遍擔(dān)心的問題在于,大多都是新車剛開不久,但堵塞時(shí)間卻越來越短,未來,頻繁的顆粒捕捉器頻繁堵塞給發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱等重要部件帶來耗損怎么辦?

目前,車主們正期待上汽大眾廠家拿出負(fù)責(zé)的態(tài)度解決問題。

今年春節(jié)前夕,江蘇的陳先生向中國(guó)質(zhì)量萬里行雜志社發(fā)來投訴稱,他的車子就出現(xiàn)了顆粒捕捉器的堵塞問題。

據(jù)記者了解,2021年8月陳先生在昆山4S店購(gòu)買了一輛大眾途觀L330TSI悅享版汽車,開到4012公里的時(shí)候他發(fā)現(xiàn)油耗超高,大約有20個(gè)左右,同時(shí)陳先生也察覺到車子加速無力、自動(dòng)啟停失效。他把車開到店里檢測(cè),被告知顆粒捕捉器堵塞。之后在5000公里左右時(shí),車子又出現(xiàn)了堵塞問題。

4S店給陳先生提供了兩個(gè)方案,一是去拉高速;二是修改發(fā)動(dòng)機(jī)程序。陳先生選擇了“拉高速”,暫時(shí)把堵塞問題解決了。并且“拉高速”的辦法也遭到質(zhì)疑,在高速道路中快慢行駛,是否有考慮到車主的行車安全?

在普通消費(fèi)者的觀念里,一輛20多萬的車對(duì)于一個(gè)普通家庭來說是很大的固定資產(chǎn)投資,使用時(shí)間應(yīng)該大于10年甚至更長(zhǎng)。

陳先生告訴記者,他的新車兩次堵塞的時(shí)候,油耗維持在17到18左右,大概要兩到三天能跑通。今年春節(jié)之后,陳先生就很少用車,他覺得如果一直如此頻繁堵塞,那么這個(gè)車完全沒有辦法正常開。

記者注意到,在陳先生提供的一份途觀車輛手冊(cè)上有一欄“警告”,有這樣一段文字描述:“如果發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作在較惡劣的工況下,顆粒濾清器(GPF)中的顆粒物會(huì)快速增多。其中‘經(jīng)常短途行駛和發(fā)動(dòng)機(jī)經(jīng)常低溫冷啟動(dòng)’的情況屬于“較惡劣的工況”。

陳先生自己經(jīng)常短途行駛,有時(shí)上下班,有時(shí)接孩子等等,這個(gè)手冊(cè)上的內(nèi)容讓他覺得非常不合理。

陳先生告訴記者,當(dāng)時(shí)買車時(shí)看中了這輛定義為“城市SUV”途觀,但現(xiàn)在如果堵塞問題令車輛無法在城市行駛。

就陳先生的投訴情況,中國(guó)質(zhì)量萬里行也聯(lián)系了上汽大眾官方,但并沒有得到相關(guān)的回復(fù)。

據(jù)悉,2020年7月1日,“國(guó)六”標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。在一些汽車廠商發(fā)動(dòng)機(jī)本身達(dá)不到新標(biāo)準(zhǔn)的情況下,很多廠商都打起了排氣的注意,其中比較主流的做法是在三元催化器的基礎(chǔ)上再加裝一個(gè)GPF顆粒捕捉器,進(jìn)一步降低PM(細(xì)顆粒物重量)、PN(細(xì)顆粒物數(shù)量)的排放,從而滿足新的排放指標(biāo)。

相關(guān)調(diào)查顯示,一些廠商中,比如大眾、通用、本田旗下的“帶T”車輛上都普遍安裝了顆粒捕捉器,這種做法已經(jīng)成為一種最有效的“偷懶”手法。有些車子是把顆粒捕捉器集成在“三元”里頭的,成了四元催化器。

業(yè)內(nèi)人士表示,一些老廠商,其本身滿足不了國(guó)六標(biāo)準(zhǔn),所以才需要顆粒捕捉器這個(gè)“補(bǔ)丁”來強(qiáng)行達(dá)標(biāo)。

但對(duì)于上汽大眾這樣的大廠家,如果“補(bǔ)丁”不合格,是否也應(yīng)思考下自己的技術(shù)質(zhì)量是否過關(guān)?

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