福州市林先生2020年6月29日在匯景城旁邊的車行更換了兩個(gè)215-50-17號尺寸的米其林輪胎，共花費(fèi)1660元。2022年1月15日，林先生在洗車的發(fā)現(xiàn)輪胎嚴(yán)重裂紋。當(dāng)時(shí)，因?yàn)榇汗?jié)將近，林先生一直到2月8日才聯(lián)系米其林官方售后電話。2月10日，米其林售后聯(lián)系林先生稱，“輪胎要寄回廠家切割檢驗(yàn)，這兩個(gè)輪胎之后沒辦法再歸還使用了”林先生表示，對方要求他補(bǔ)差價(jià)1360元，才可以更換兩個(gè)新的輪胎。

對此，林先生不能接受，“我才買一年多，跑了3千多公里，輪胎要再花一千多，如果一年以后再裂紋，那是不是我每一年多都要花錢補(bǔ)？”

林先生要求米其林輪胎廠家積極主動承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)處理輪胎質(zhì)量問題。“我要求要么退款，要么免費(fèi)更換兩個(gè)沒有裂紋的輪胎。”