我于2012年2月25日于淘寶商城拍下兩套新一系品牌內(nèi)衣,按淘寶規(guī)定,商家沒(méi)有在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,我申請(qǐng)退款后,商家發(fā)貨,貨到后商品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,衣服袖子長(zhǎng)短不一,褲子也長(zhǎng)短不一,申請(qǐng)退款,商家不同意,進(jìn)行淘寶維權(quán),淘寶商城維護(hù)的是商家的權(quán)利,對(duì)消費(fèi)者采取禮貌接待,拒不采納的工作態(tài)度,至使我這筆交易從2012年2月25日到現(xiàn)在3月22日依舊沒(méi)有解決,我已三次聯(lián)系淘寶商城(也就是現(xiàn)在的天貓商城),無(wú)果 同時(shí)我要投訴天貓商城,所謂的七天無(wú)理由退貨根本就不是,這么嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,都不能解決,還談什么七天無(wú)理由退款?而且天貓商城嚴(yán)重偏袒賣家置消費(fèi)者利益于不顧