淘寶網(wǎng)賣家兜售假貨lv包，本人于4月6日在淘寶網(wǎng)購(gòu)買lv女包一個(gè)，支付7040.00元（不含運(yùn)費(fèi)），后來(lái)經(jīng)鑒定為假貨，通過(guò)淘寶網(wǎng)的投訴維權(quán)功能，客服人員百般推卸責(zé)任，并告知只能協(xié)助聯(lián)系賣家，不能保證退款，而且淘寶網(wǎng)沒(méi)有任何責(zé)任賠付�？头藛T告知該賣家只有保證金1000元，并且有兩三個(gè)投訴維權(quán)進(jìn)行，最多只能保證給每個(gè)買家只百元的賠償。
我想問(wèn)，既然已經(jīng)有好幾個(gè)投訴維權(quán)的在進(jìn)行，賣家賣假貨的行為這么明顯，淘寶網(wǎng)為何還讓該賣家在網(wǎng)上繼續(xù)行騙。
淘寶作為中介本來(lái)就對(duì)銷售假貨的行為負(fù)有不可推卸的責(zé)任，客服態(tài)度極其惡劣，不提供任何協(xié)助向工商部門和公安部門投訴和報(bào)案。淘寶網(wǎng)的行為無(wú)異于助紂為虐，協(xié)助商家侵犯消費(fèi)者的行為。
就因?yàn)樘詫毦W(wǎng)的一句沒(méi)有責(zé)任，讓廣大消費(fèi)者投訴無(wú)門。
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
