2013-03-14 20:10我在淘寶 店名叫琳美美發(fā)用品的淘寶店購(gòu)買(mǎi)了一套歐芭48小時(shí)營(yíng)養(yǎng)洗發(fā)水，當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)時(shí)仔細(xì)詢問(wèn)過(guò)賣(mài)家洗發(fā)水是不真的并且可以查到防偽碼嗎？賣(mài)家回答是真的歐芭可以查到防偽碼的，于是我就購(gòu)買(mǎi)了價(jià)格為54元的一套歐芭洗發(fā)水護(hù)發(fā)素。但是收到洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素后，打開(kāi)包裝查驗(yàn)序號(hào)為87570401733546，撥打歐芭正規(guī)防偽查詢電話4008812315查產(chǎn)品序號(hào)，可是正迪廠方答復(fù)是假貨。按照正品查驗(yàn)纖維的方法也沒(méi)有纖維可以挑出。在歐芭網(wǎng)站www.kd315.com查驗(yàn)也和正品的防偽標(biāo)簽不符合。問(wèn)賣(mài)家得到的答案他卻怎么也不承認(rèn)是假貨，而且還反咬說(shuō)這個(gè)不是他的貨，最后我只好申請(qǐng)退貨處理。 按照淘寶消費(fèi)者保障規(guī)定在賣(mài)家出售的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者出售的假貨，就應(yīng)該由賣(mài)家承擔(dān)退貨的郵費(fèi)，但是這個(gè)無(wú)良的賣(mài)家不但不承認(rèn)他賣(mài)的是假貨而且百般的狡辯，更把責(zé)任推到買(mǎi)家的身上，本來(lái)我是希望經(jīng)過(guò)溝通就把這件事情解決了，但是賣(mài)家的態(tài)度非常惡劣，開(kāi)始他不承認(rèn)自己的假貨，后來(lái)說(shuō)可以先支付郵費(fèi)，但是卻一直都沒(méi)有按說(shuō)的支付郵費(fèi)，一會(huì)說(shuō)晚點(diǎn)付，一會(huì)說(shuō)晚上付，結(jié)果到第二天都沒(méi)有付郵費(fèi)，還拒絕退款并且污蔑買(mǎi)家是要他錢(qián)的。明明一直都是我在找他協(xié)商，結(jié)果他卻在淘寶發(fā)表憑證里說(shuō)是一直找我溝通，說(shuō)我不退貨，簡(jiǎn)直是見(jiàn)識(shí)了這樣說(shuō)瞎話的騙子了。 以上都有聊天記錄和照片為證! 證據(jù)就是事實(shí)！ 第二天，淘寶給我打電話來(lái)說(shuō)讓我先墊付郵費(fèi)把東西退回去，然后再等待退款，雖然很沒(méi)有道理，但是淘寶的解釋了一堆什么退了貨要是賣(mài)家不退款他們?cè)偬幚硎裁吹奈疫�是聯(lián)系了快遞把假貨退給他，花了郵費(fèi)20塊�？墒菓{什么！我是受害者還要我退讓，淘寶怎么不去叫賣(mài)假貨的給郵費(fèi)呢？說(shuō)什么維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，就這樣維護(hù)的嗎？說(shuō)來(lái)說(shuō)去還是讓消費(fèi)者買(mǎi)單，維護(hù)的不是消費(fèi)者而是賣(mài)假貨的騙子！說(shuō)什么打擊售賣(mài)假貨，可是卻在維護(hù)售賣(mài)假貨的無(wú)良商家！這樣不是在遏制賣(mài)假貨，而是為賣(mài)假貨的提供更好的場(chǎng)所讓他們繼續(xù)售賣(mài)假貨，消費(fèi)者買(mǎi)到假貨權(quán)益無(wú)法得到保護(hù)，反而被損害！請(qǐng)問(wèn)這樣的淘寶以后誰(shuí)還干買(mǎi)，還不如買(mǎi)到假貨不用申請(qǐng)退貨，直接給無(wú)良的假貨賣(mài)家差評(píng)，實(shí)話實(shí)說(shuō)！這樣的反應(yīng)和效果來(lái)的更好，讓更多的消費(fèi)者知道看清楚到底這家賣(mài)的是什么東西，到底有多假！不用通過(guò)什么淘寶介入了，反正也是讓消費(fèi)者先買(mǎi)單，維護(hù)的也不是消費(fèi)者的權(quán)益，打擊的是消費(fèi)者的信任，助長(zhǎng)了無(wú)良假貨賣(mài)家將來(lái)繼續(xù)賣(mài)更多的假貨，欺騙更多的消費(fèi)者！ 暗香迷漫：（00:07:33） 老板，你這個(gè)歐芭洗發(fā)水單買(mǎi)多少錢(qián)？ 該會(huì)員正在瀏覽的商品：oba歐芭一代洗發(fā)水正品+歐巴護(hù)發(fā)素【高營(yíng)養(yǎng)洗護(hù)套裝740ml*2 】 http://item.taobao.com/item.htm?id=17289553218 【該消息來(lái)自手機(jī)淘寶網(wǎng),http://www.taobao.com/m】 wanglin030800：（00:08:31） 親寄到哪里 (來(lái)自旺信，http://wangxin.taobao.com) 暗香迷漫：（00:09:32） 四川成都 該會(huì)員正在瀏覽的商品：oba歐芭一代洗發(fā)水正品+歐巴護(hù)發(fā)素【高營(yíng)養(yǎng)洗護(hù)套裝740ml*2 】 http://item.taobao.com/item.htm?id=17289553218 【該消息來(lái)自手機(jī)淘寶網(wǎng),http://www.taob