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投訴主題:金布谷十多天鞋底籪裂,商家不退貨

投訴日期:2013-03-15    投訴地區(qū):河南省    投訴人:冉女士    

我于2012年11月中旬在平頂山雙豐商城金布谷專柜買了一雙金布谷翻毛皮棉鞋,價格299元,在穿用10多天后,兩只靴底均出現(xiàn)籪裂。去柜臺要求退貨,答復(fù)籪裂原因是個人走路姿勢不正確所致,只能換不能退,再出現(xiàn)同樣情況不再負(fù)責(zé),無奈只好調(diào)換一雙同一款鞋,商家重新出具了銷貨憑單,注明“籪底換”。新鞋穿用20多天后,又出現(xiàn)上述情況,我自己只能頻繁去修鞋店維修,但不能根本解決問題。要求退貨退款。

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投訴目標(biāo):金布谷翻毛皮棉鞋 投訴ID:260743

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