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vico商城 coco薇旗艦店大商城竟遲不退款

投訴主題:vico商城 coco薇旗艦店大商城竟遲不退款
投訴目標(biāo):COCO薇旗艦店 投 訴 人:劉女士
投訴時(shí)間:2013-04-26 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=72500
訂單號(hào):201304054646270 《COCO·薇》是位居臺(tái)灣服飾雜志排行冠軍的《COCO darb哈衣族》的中文簡體版。 大商城 退款手續(xù)繁雜而且還很難落實(shí)到位 投訴的不止我一個(gè)人 在其他網(wǎng)站也有曝光 與客服對(duì)峙的時(shí)間是: 2013-4-05 詢問過客服這雙鞋子的詳細(xì)問題 后來打電話來通知我說鞋子無貨存 2013-4 -05 之前幾天關(guān)注過這雙鞋子 無貨存竟然不下架客服也不告知我沒貨存 后來電話通知 擅自取消了訂單 不退錢把錢直接存入他們網(wǎng)站的虛擬賬戶中——所謂的v幣 2013-4-07 經(jīng)詢問知道要自行申請(qǐng)退款 2013-4.11 所謂 工號(hào)不在線 另一個(gè)Q與客服聊的時(shí)候則有回復(fù) 他們的工號(hào)是退款不在線 收款就在線了 2013-4-12 承諾下周一財(cái)務(wù)會(huì)處理(用詞真好的 不是承諾下周一退款而是承諾財(cái)務(wù)會(huì)處理 至于能不能退呢 就不能承諾了) 我退款申請(qǐng)的時(shí)間分別是: 2013-04-16 19:35:05 中國工商銀行-廣東省 佛山市 南海區(qū) 6222XXXXXXXXXX23537 109.00 未處理 2013-04-09 21:13:52 中國工商銀行-廣東省 佛山市 南海區(qū) 6222XXXXXXXXXX23537 109.00 退回 2013-04-09 18:12:56 中國工商銀行-廣東省 佛山市 南海區(qū) 6222XXXXXXXXXX23537 109.00 退回 2013-04-07 20:04:40 中國工商銀行-廣東省 佛山市 南海區(qū) 6222XXXXXXXXXX23537 109.00 退回 今天快到五月一日了 vico商城在自己出錯(cuò)的前提下 推延客戶的款項(xiàng) 接近一個(gè)月。。。。。。。。。。!
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