我在伊琳芬官網(wǎng)看到促銷信息 說中秋節(jié)的折扣時(shí)間,下一行 寫著促銷說明:可與網(wǎng)銀9.8折同享。我就訂購(gòu)了一套B款 誘惑熟女裝。選擇了網(wǎng)銀的支付方式顯示689元.我就支付了。過了一會(huì)兒客服打電話過來 說是網(wǎng)銀沒有折扣,要按原價(jià)703元 來支付。讓我補(bǔ)交14元。我說官網(wǎng)上明明說了網(wǎng)銀的優(yōu)惠的,并且選擇網(wǎng)銀支付時(shí)系統(tǒng)也自動(dòng)顯示689元。跟客服協(xié)商說,更換支付方式為貨到付款,遭到拒絕,或是月底才能把網(wǎng)銀扣款返回來。又協(xié)商說貨到了再補(bǔ)交差額,也遭到拒絕。說不交全額就不給發(fā)貨,我這沒辦法就只能再交14元。還說我是老顧客就誤以為網(wǎng)銀是打折的,可是官網(wǎng)刻意強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)銀更便宜,我才會(huì)選擇網(wǎng)銀的。這令我非常氣憤。就來這里投訴,希望有關(guān)部門合理解決這件事。訂單號(hào):20130920092825304
伊琳芬官網(wǎng):http://www.elimfan.com/?BDelimfan
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