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建行龍卡商城供貨商海牙灣銷售SKⅡ水貨化妝品

投訴主題:建行龍卡商城供貨商海牙灣銷售SKⅡ水貨化妝品
投訴目標(biāo):建行龍卡商城 投 訴 人:劉先生
投訴時間:2013-10-25 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=105566

本人在2013年9月5日(具體時間忘記了)購買了龍卡商城供貨商為上海海牙灣貿(mào)易有限公司的sk-ii護膚潔面油,價值292元,貨物收到后,潔面油已經(jīng)溢出,包裝上都是油,包裝已經(jīng)破損,最重要的問題是我在專柜購買sk-ii護膚品已經(jīng)很多年了,大陸正品都有中文說明,但是我收到的這個sk-ii護膚潔面油沒有中文說明,投訴至建行,是供貨商聯(lián)系我的,我要錢解釋為什么沒有中文說明,回答非;头藛T居然告知是廠家寶潔生產(chǎn)出廠的時候沒有放進去,太欺騙消費者。之后聯(lián)系過我?guī)状,均沒有合理解釋,銀行從來沒有客服人員聯(lián)系過我處理這個問題。我很生氣,銀行就是這樣縱容商戶欺騙消費者的嗎? 我嚴(yán)重投訴建行龍卡商城銷售水貨護膚品,供貨商海牙灣服務(wù)態(tài)度惡劣。 請求為我處理此事。

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