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騰訊拍拍網(wǎng)服務(wù)差

投訴主題:騰訊拍拍網(wǎng)服務(wù)差
投訴目標(biāo):騰訊拍拍網(wǎng) 投 訴 人:薄先生
投訴時(shí)間:2013-10-27 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=106084

本人于2013年10月26日通過騰訊彈出式廣告鏈接,在騰訊拍拍網(wǎng)購(gòu)買商品,廣告中顯示89元,但實(shí)際扣款168元。聯(lián)系騰訊客服人員申請(qǐng)退款,但騰訊客服人員稱如果退款只能退還到財(cái)付通賬號(hào)。購(gòu)買商品時(shí)是通過信用卡網(wǎng)銀方式進(jìn)行付款的,可是退款卻只允許退還到財(cái)付通賬號(hào),由于使用的QQ的財(cái)付通賬號(hào)密碼早已忘記,且無法通過官方提供方式找回,所以就算退款,錢也是拿不到的了。 如果是通過財(cái)付通付款,退還到財(cái)付通賬戶還算合理?赏ㄟ^信用卡付款,那就應(yīng)該退還到信用卡。

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