| 投訴主題：騰訊拍拍網(wǎng)售價89元 實際扣款168元 不給退款 | |
| 投訴目標：騰訊拍拍網(wǎng) | 投 訴 人：薄先生 |
| 投訴時間：2013-10-27 | 投訴地區(qū)：上海市 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=106078 | |
本人于10月26號上午11點由騰訊彈出性廣告鏈接購買衣品天成官方旗艦店黑色長袖T恤一款。廣告中顯示價格為89元，但商品頁面顯示為178元。店鋪客服稱下訂單后會代為修改價格為89.但直到銀行短信提示扣款才發(fā)覺實際扣款為168元。馬上與客服協(xié)商退款，客服人員推諉售后客服不在(商品未發(fā)貨)，直到騰訊郵箱提示商品發(fā)貨，在發(fā)貨一分鐘內(nèi)再次聯(lián)系客服人員，客服人員允諾聯(lián)系快遞追回商品并退款，期間客服強調(diào)追回商品后才可退款�？芍钡绞盏截浳铮恢睕]人聯(lián)系
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