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淘寶Double L店鋪出售商品有明顯質(zhì)量問題

投訴主題:淘寶Double L店鋪出售商品有明顯質(zhì)量問題
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:袁女士
投訴時間:2013-11-21 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=110593

訂單號:459002963651194 我于本月16號在淘寶店鋪 Double L 購買了1件麂皮羊羔毛皮衣,快遞派送后我是直接簽收拿到家,拆開看衣服有嚴(yán)重質(zhì)量問題,扣眼鉚圈已經(jīng)掉落,檢查其他扣眼鉚圈質(zhì)量也很差,會很容易掉落,繼而找賣家退貨,該賣家態(tài)度強硬誣陷說是我自己弄壞的,賣家有什么憑證冤枉說是我弄壞的? 繼而投訴至淘寶,淘寶客服給出的答復(fù)是沒有證據(jù)證明衣服是賣家的質(zhì)量問題,說是我沒有驗貨再簽收,現(xiàn)在好多快件快遞員都是直接讓你簽收,根本沒有驗貨的機會,快遞根本不讓驗貨后在簽收。 難道我拿回家了有質(zhì)量問題賣家就不用負(fù)責(zé)了?

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