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淘寶天貓AMII旗艦店虛假發(fā)貨 漏發(fā)3件商品

投訴主題:淘寶天貓AMII旗艦店虛假發(fā)貨 漏發(fā)3件商品
投訴目標(biāo):淘寶天貓商城 投 訴 人:梁女士
投訴時(shí)間:2013-11-27 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=111558

訂單編號(hào)1:453231106062577 訂單編號(hào)2:453267784262577兩張單,本人于11月11日0點(diǎn)幾分在天貓AMII旗艦店下了單,店家一直到11月21日才發(fā)貨,存在虛假發(fā)貨情況并且漏發(fā)3件商品合計(jì)約1000人民幣,事后,本人咨詢商家客服(大概3位)一會(huì)稱系統(tǒng)問題一會(huì)稱缺貨,后與商家客服網(wǎng)上及電話協(xié)商延遲10天收貨,待有貨就補(bǔ)發(fā);可到現(xiàn)在漏發(fā)的3件寶貝里有一件是26號(hào)開始有貨了,于26日下午6點(diǎn)左右聯(lián)系客服要求發(fā)貨,從昨天下午6點(diǎn)到現(xiàn)在(27日 13:29)把AMII店的不管售前售后都聯(lián)系一遍沒人回復(fù),客服電話4006839776提示客服忙無法接通到,聯(lián)系天貓服務(wù)熱線4008-608-608也無法接通,投訴無門。我是被騙了嗎?請(qǐng)下單投訴。。。≌(qǐng)相關(guān)部門協(xié)助解決。!并附上發(fā)貨單,訂單,及與客服聊天記錄 已發(fā)至投訴郵箱tousu@315online.com請(qǐng)查收,謝謝。

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