雙十一凌晨購(gòu)買的衣服，一直到20貨發(fā)貨，底下就沒有下文了，聯(lián)系客服幾十次，沒有回應(yīng)，要不不回應(yīng)，要么系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)，沒有實(shí)質(zhì)性解決問(wèn)題。我們已經(jīng)有成千上萬(wàn)的人受害了。 http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154501-259713535.htm?spm=0.0.0.109.CiFpDh 上面都是受害人的信息。 還有人投訴天貓，天貓客服都是拖時(shí)間，或者就說(shuō)快遞爆倉(cāng)，你們可以投訴快遞。其實(shí)我們也有人打電話問(wèn)快遞，快遞說(shuō)沒有她家的件。你想想她們20好發(fā)貨，不是11號(hào)發(fā)貨，快遞都送的差不多。我11號(hào)那天一共下了19個(gè)單子，最晚的21號(hào)收到的，其中就有她們發(fā)的快遞公司。再怎么8天至少有物流信息吧，分明就是虛假發(fā)貨。看在我們這么多人受害的份上，我想消費(fèi)者協(xié)會(huì)重視我們的問(wèn)題。謝謝 我們希望早點(diǎn)退款退貨