投訴主題:淘寶瑞吉兒內(nèi)衣店5月15日聚劃算出售假竹漿纖維內(nèi)褲 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:楊婉 |
投訴時間:2014-06-16 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
5月15日聚劃算在該店購買一款內(nèi)褲http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.0.5qh91D&id=37723795154&_u=g3e3o0l11de 從該賣家描述和商品上的商標上都標注該內(nèi)褲產(chǎn)品是96%竹漿纖維(店鋪頁面描述“成分含量: 81%(含)-95%(含)”。但是收到實物后,不論質(zhì)地還時手感,其實主面料應(yīng)該時滌綸一類的化學纖維材料。而且6月14日唯品會團購上有一件跟這個一模一樣的商品,所用圖片和描述均一致,唯一不同的是,唯品團上標注的是“商品材質(zhì):錦綸86.2%,氨綸13.8%”。唯品團該商品地址:http://day.vip.com/detail-0-198600-25930182.html 同一件商品在不同地方面料材質(zhì)的描述截然不同。而買家大多是因為店家96%竹漿纖維的描述,以及聚劃算的品牌才購入該商品。但是實物是化纖。首先,從面料的外觀和手感一般經(jīng)常買衣服的人都有一個辨識常識;其次,該兩種面料燃燒產(chǎn)物也截然不同。我特地燒了一下,面料開始熔化變成黑色液體,典型的化纖原料。要求賣家退款退貨并正確宣傳該商品。