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投訴主題:三星冰箱質(zhì)量差,反復(fù)維修

三星冰箱質(zhì)量差,反復(fù)維修

三星冰箱質(zhì)量差,反復(fù)維修

我在2007年買的一臺三星牌冰箱于2011年9月份發(fā)現(xiàn)冰箱冷凍室不制冷了,當(dāng)時(shí)聯(lián)系了三星維修部來維修,由于維修費(fèi)問題一直拖著沒有維修,當(dāng)時(shí)維修部報(bào)價(jià)1000元,這么高昂的維修費(fèi)讓我不能接受,后來通過跟他們總部溝通,于2012年1月份維修部將冰箱拖到南昌市三星電子維修部修理,托運(yùn)費(fèi)300元,維修費(fèi)250元(他們說換了過濾器),共計(jì)費(fèi)用550元,冰箱于1月17日維修好給我送回來。可是3月2號冰箱冷凍室又開始不制冷,我于是打電話到維修部,他們又派維修師傅到我家來檢查后回復(fù)我說:可能壓縮機(jī)壞了。我說,你們維修師傅上次到我家來檢查,已經(jīng)排除說壓縮機(jī)沒壞,而且1月份冰箱也拖到你們維修部去維修了,為什么當(dāng)時(shí)都沒有檢查出來。他們說上次沒壞,現(xiàn)在壞了,冰箱需要再次拖回維修部維修,但是必須再次付維修費(fèi)和托運(yùn)費(fèi),維修費(fèi)可以幫你申請減免一些,保修期是一個(gè)月(同一配件壞了才保修,如果是別的配件壞了就不在保修內(nèi))。上次就花了550元冰箱才用了一個(gè)來月,這次我又要付這昂貴的拖運(yùn)費(fèi)和維修費(fèi),而且只保一個(gè)月,叫我怎么接受啊。冰箱壞了兩次,我冰箱里的食物就壞了兩次,損失慘重,F(xiàn)在還要無限期的修這臺花了5999元買來的壞冰箱,我現(xiàn)在真的很無助,希望有關(guān)部門能幫幫我,讓這些不負(fù)責(zé)任的商家為自己的垃圾產(chǎn)品買單。
投訴目標(biāo):三星電子冰箱
 

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