三星液晶電視UA46D7000質(zhì)量問題
投訴主題:三星液晶電視UA46D7000質(zhì)量問題
投訴日期:2012-07-08 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:肖先生
本人2011年10月24日購買的三星液晶電視UA46D7000,目前在“三包”期內(nèi),2012年6月出現(xiàn)以下問題:開機時屏幕反復(fù)出現(xiàn)“SMARTTV"標(biāo)識,即反復(fù)自動開關(guān)機,無法正常收看。致電三星400客服后,本地三星維修人員與本人聯(lián)系,向其說明故障現(xiàn)象,其判斷是電源板故障,幾天后上門更換,但故障依舊,所以電源板沒有更換。搞了大半天,說是主板故障,要換主板。過了幾天第二次上門,更換主板,但故障依舊,所以主板沒有更換。又搞了大半天,說是液晶屏壞了,要更換液晶屏。才用了幾個月的電視,液晶屏就壞了,這是什么質(zhì)量的產(chǎn)品呀?本人極為氣憤,打了幾次三星客服要求退貨退款,客服說要其主管才能答復(fù)。7月6日下午其客服主管(01064751880)來電,說我的電視只能維修,不能退貨,我說我要向消費者委員會投訴,他說,”告,你就去告吧!“隨后就掛斷電話,態(tài)度極為傲慢。該電視使用至今只有半年左右,就出現(xiàn)這些問題,本人強烈質(zhì)疑三星電子產(chǎn)品的質(zhì)量,強烈要求退貨退款。建議政府相關(guān)質(zhì)檢部門,對三星電子產(chǎn)品質(zhì)量進行全面檢查,別讓其他消費者權(quán)益受到侵害。
贊助商鏈接
消費者評論
已有10消費者評論,點擊查看
315新聞
推薦排行熱點
- 1一位70歲老人的呼聲“不要毀掉格力品牌”
- 2創(chuàng)維LEDG彩電37E70R花屏
- 3海信等離子電視屏幕質(zhì)量太差
- 4投訴:夏普電視液晶屏
- 5萬和牌V6Q8P1燃?xì)鉄崴鞔虿恢?/a>
- 6摩托xt615手機嚴(yán)重質(zhì)量問題
- 7國美出售康佳電視質(zhì)量過差
- 8蘇寧電器TCL彩電花屏
- 9夏普液晶電視維修兩個多月沒有修好
- 10捷賽鍋炸裂成碎片 售后服務(wù)冷淡只顧要錢