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投訴主題:京東商城虛假發(fā)貨,不讓退款

我在7月8號(hào)下單付款成功,然后9號(hào)的時(shí)候顯示中通快遞發(fā)貨,但是9號(hào)下午4點(diǎn)多的時(shí)候一個(gè)隱號(hào)的電話號(hào)碼打過(guò)來(lái)自稱京東商城:打電話過(guò)來(lái)說(shuō)貨沒(méi)有了,之前發(fā)錯(cuò)了,其實(shí)那個(gè)快遞是根本沒(méi)有發(fā)出去的,是他們那邊的工作人員搞錯(cuò)了,那我問(wèn)京東什么時(shí)候補(bǔ)發(fā)這個(gè)貨物,那個(gè)女的說(shuō)沒(méi)有了,只能換另外一個(gè)產(chǎn)品,明知道沒(méi)貨就應(yīng)該早說(shuō),不要弄個(gè)虛假發(fā)貨來(lái),還有京東客服打過(guò)來(lái)的電話竟然是顯示隱號(hào)的,我想問(wèn)你們有什么不能見(jiàn)得光,還要隱號(hào)打過(guò)來(lái),然后京東打電話過(guò)來(lái)的那個(gè)女還說(shuō)你不換只能申請(qǐng)退款,然后我就只能點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,但是京東一直不肯退款,每次都以“您的訂單已經(jīng)出庫(kù)無(wú)法攔截,建議您您拒收后重新提交 退款,謝謝”這個(gè)做理由,但是這個(gè)快遞根本都沒(méi)有發(fā)出來(lái)的 我已經(jīng)在中通快遞查過(guò)京東提供的中通快遞單號(hào)762039961320 根本就沒(méi)有發(fā)貨,京東現(xiàn)在就是虛假發(fā)貨,我想請(qǐng)問(wèn)京東你們沒(méi)有發(fā)貨,我怎么拒收這個(gè)快遞,你們是不是憑空變個(gè)快遞單號(hào)出來(lái)騙人的,就是想騙錢,還不讓人家退款。我對(duì)這個(gè)京東商城超級(jí)不滿意,你們京東根本就沒(méi)有發(fā)貨。
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