三星彩電主板老出問題
投訴主題:三星彩電主板老出問題
投訴日期:2012-07-25 投訴地區(qū):河南省 投訴人:李女士
我是于2011年7月4號買的三星LA40C550J1FXXZ型號的彩電 至今的一年里 電視壞了三次 其中兩次都是主板的問題 第二次維修后還沒兩個月就又出現(xiàn)了電視故障 電視機插上電源后沒有反應(yīng) 顯示燈都不亮 無法開機使用 我是7月13號再次報的維修 他們來的維修人員說還是主板的問題 我就不明白了 為什么一個問題出現(xiàn)了兩三次還說只能是維修 如果再次修理還出現(xiàn)主板的問題 怎么辦 他們的客服只是說還是維修 這樣直接影響我正常使用 每次維修他們都不填寫維修單 說公司有記錄 我也不知道怎么處理了 如果是不同的問題換過后好了也就不說了 可是同樣的主板問題同樣出現(xiàn) 讓我無法接受 每次一說他們就說主板是保修三年的 但如果三年以后還是這個主板問題解決不了 那就得個人自己掏錢維修 我就是覺得不公平 這樣不成了變向賣他的主板了嗎 再說他只是一句抱歉就完了 那我們客戶的時間精力就是要陪他耗著嗎 在這里我想請你們幫我維權(quán)
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