11年11月28號(hào)買的海信43寸電視，12年5月12突然出現(xiàn)黑屏，右下角通紅，急忙打4006111111，13號(hào)中午來了檢修人員拍照、拆機(jī)，說是質(zhì)量問題，給換屏，我要求換機(jī)器，檢修人員說過半月包換期，需要向上級(jí)匯報(bào)，下午接到“上級(jí)”電話說14號(hào)中午看了看，摸了摸，說是人為損害，拖地時(shí)拖把碰到造成的，再拍照取證。一個(gè)單位兩撥人的說法竟完全不一樣。而且從來沒有碰過屏！