2012年10月12日在昆明蘇寧小花園店購買惠而浦冰箱(型號(hào)：BCD-560E4WI），開始使用后發(fā)現(xiàn)噪音巨大，于是想辦理退貨。于10月16日打電話（400-836-5365）聯(lián)系蘇寧全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，后被告知需惠而浦出具相關(guān)報(bào)告后才可辦理退貨手續(xù)，于是于10月16日、10月17日、10月18日三天聯(lián)系惠而浦（95105696）售后服務(wù)，均未解決問題，期間惠而浦服務(wù)人員只上門一次，5分鐘后告知無問題后離開。再過一天蘇寧7天無條件期限將過。至今該問題未解決！ 現(xiàn)在懷疑昆明蘇寧小花園店售賣返修產(chǎn)品，并且與惠而浦服務(wù)人員串謀。影響客戶辦理退貨業(yè)務(wù)。