投訴主題:三星LA46N8液晶電視電源線路板設(shè)計(jì)缺陷問題
投訴日期:2012-11-14 投訴地區(qū):上海市 投訴人:關(guān)女士
其實(shí)是想補(bǔ)充上一個(gè)投訴單子,但是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)在解決中,無法補(bǔ)充了。
以下是 網(wǎng)上一個(gè)帖子的鏈接:http://tieba.baidu.com/p/790757165?pn=5
都是說的這個(gè)問題的,另外三星的官網(wǎng)上投訴也很多。
我也給三星官網(wǎng)打了電話說這個(gè)問題,他們的態(tài)度比較強(qiáng)勢,說網(wǎng)上的帖子說明不了問題,最后轉(zhuǎn)到他們所謂的售后主管那里,工號1839,態(tài)度強(qiáng)硬,明確告知我就要花錢去修!
我們普通的消費(fèi)者,真不清楚這是不是技術(shù)上的缺陷問題,他們本身的維修部門都認(rèn)為這是設(shè)計(jì)的缺陷,讓我們怎么能不懷疑?問題是誰能給鑒定一下這是否是 設(shè)計(jì)缺陷?有第三方的證明我們才認(rèn)可,怎么能單憑三星的自說自話? 若是問題,就要承認(rèn),然后確保針對這種問題,終身免費(fèi)維修。因?yàn)槿羰怯腥毕荩捱^不久還會壞。
作為普通消費(fèi)者,提出的這個(gè)要求,過分嗎?
謝謝~
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