投訴主題:格力空調(diào)售后服務(wù)待改善 | |
投訴目標(biāo):格力電器 | 投 訴 人:馬先生 |
投訴時(shí)間:2013-07-24 | 投訴地區(qū):山東省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=88953 |
2010年6月22日購(gòu)買空調(diào),2013年給客服打電話保修,維修人員檢查完判定是主板損壞,因暫時(shí)沒有配件,無法修理。之后打過很多遍客服,甚至是其他省市的,均無果。同年4月,再次打電話給客服,客服態(tài)度惡劣,告訴用戶已經(jīng)了解情況,不用再打電話了。等待至今。要求及時(shí)上門進(jìn)行維修。
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