4月18日在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買一臺(tái)格蘭仕G70F20CN1L-DG（BO)型號(hào)微波爐，使用不到兩個(gè)月產(chǎn)品壞了。壞后第一時(shí)間給格蘭仕客服打電話，格蘭仕派人維修，維修人員檢查過(guò)機(jī)器后說(shuō)電腦主板壞了，他說(shuō)回去跟格蘭仕總部要件一個(gè)星期就能維修上，可我等了一個(gè)多星期后還是沒(méi)人維修我就給當(dāng)?shù)乜头�打電話，�?dāng)?shù)乜头�說(shuō)哈爾濱總部盤庫(kù)不給發(fā)件，讓我再等等，可我又等了一個(gè)星期左右還是沒(méi)人來(lái)維修，于是我又給當(dāng)?shù)乜头�打電話�?dāng)?shù)乜头�還是說(shuō)哈爾濱總部不給發(fā)件我聽(tīng)完很生氣，當(dāng)?shù)乜头�還讓我給格蘭仕總部打電話讓我投訴他們說(shuō)這樣發(fā)件能快些，完事我給格蘭仕總部打電話4008300333打了好多遍都無(wú)法接通，當(dāng)時(shí)我很崩潰，當(dāng)時(shí)我又給蘇寧易購(gòu)打電話，打通了他們說(shuō)跟格蘭仕聯(lián)系解決我的事，告訴我24小時(shí)會(huì)給我答復(fù)，可時(shí)間到了蘇寧易購(gòu)沒(méi)有給我打電話告訴解決方案，于是我把電話給蘇寧易購(gòu)打過(guò)去了，他們并沒(méi)有解決我的問(wèn)題，最后告訴我一個(gè)格蘭仕的電話4008300222我撂下電話就往這個(gè)號(hào)打，這個(gè)號(hào)打通了我把我的情況跟她說(shuō)了一遍客服說(shuō)讓我等她說(shuō)會(huì)把我的情況匯報(bào)給他們領(lǐng)導(dǎo)，打完電話我又等了幾天我一看怎么還沒(méi)信呢，我就又撥打了這個(gè)號(hào)接電話的還是這個(gè)女客服，她說(shuō)沒(méi)有件了具體什么時(shí)間他們也不知道，客服語(yǔ)氣非常不好，完事后我又給蘇寧易購(gòu)打電話他們也推脫，現(xiàn)在我總給他們兩個(gè)大企業(yè)打電話他們一直推脫，最后我給格蘭仕打電話那個(gè)女客服態(tài)度不好還用上幾回的話搪塞我，我真的氣氛了我說(shuō)讓他們經(jīng)理接電話，最后經(jīng)理說(shuō)一個(gè)星期準(zhǔn)能給我修上，可這一個(gè)星期又過(guò)去了，還是沒(méi)人維修。 蘇寧易購(gòu)這么大的購(gòu)物網(wǎng)站出售問(wèn)題產(chǎn)品，產(chǎn)品買回用了一個(gè)多月就壞了，打客服只會(huì)推脫不解決辦法。格蘭仕大品牌售后真的是太差了 顧客產(chǎn)品壞了不及時(shí)給顧客維修，客服態(tài)度極差，也只會(huì)讓顧客等，兩個(gè)大品牌真的讓人失望啊。微波爐已經(jīng)壞了一個(gè)多月了，現(xiàn)在只能在家當(dāng)擺設(shè)了。