投訴主題:蘇寧易購?fù)涎泳S修 | |
投訴目標(biāo):換貨或維修 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-08-08 | 投訴地區(qū):天津市 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=91861 |
蘇寧易購故意拖延維修 影響空調(diào)使用 我5月底在蘇寧易購買了一臺三菱重工的空調(diào),當(dāng)時天氣還好,安裝后就沒怎么使用。7月底開始用這臺空調(diào),發(fā)現(xiàn)開啟強(qiáng)力模式時,噪音很大,感覺是內(nèi)部磨損。我就在一周之前給蘇寧客服打電話,要求維修?墒侵钡浇裉欤恢軙r間都過去了,他們都是一直推延,就是不上門維修。打客服電話,只會推延,各種借口。蘇寧自己的內(nèi)部投訴也不管用,推卸責(zé)任,翻來覆去就是要我等。 我要投訴蘇寧。要不換貨,要不即刻維修。
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