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格力電器質(zhì)量差 售后差

投訴主題:格力電器質(zhì)量差 售后差
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:蔣先生
投訴時(shí)間:2013-07-31 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=90407

我家空調(diào)是去年5月份買(mǎi)的,今年7月份出現(xiàn)制冷效果不好,27號(hào)的時(shí)候完全不能制冷了,打電話(huà)給售后,售后問(wèn)在哪買(mǎi)的,告訴她是在家樂(lè)福買(mǎi)的,態(tài)度很差,說(shuō)家樂(lè)福賣(mài)的都是低端貨,問(wèn)有沒(méi)有清洗過(guò)濾網(wǎng),按照他們的要求把過(guò)濾網(wǎng)洗了,但是還是不制冷,當(dāng)天一開(kāi)機(jī)就停機(jī)。再打電話(huà)說(shuō)是我們家電壓有問(wèn)題(小區(qū)的電,電壓不會(huì)有問(wèn)題的),就是不說(shuō)安排維修的人上門(mén)。在我的要求下,答應(yīng)安排人上們維修,結(jié)果29號(hào)下午來(lái)了個(gè)人,看了看,說(shuō)他修不了,回去了。今天31號(hào),這幾天天天打電話(huà)給他們,說(shuō)今天下午過(guò)來(lái)人,結(jié)果也沒(méi)人過(guò)來(lái)。格力總部的售后電話(huà)根本打不通。這么熱的天,售后這么差。空調(diào)質(zhì)量也差,才用了一年都出現(xiàn)這么嚴(yán)重的問(wèn)題。 投資格力空調(diào)質(zhì)量,售后。真的很差!如果他們這幾天還是不解決問(wèn)題,我打算把空調(diào)拆了,送到賣(mài)場(chǎng),要求新聞?dòng)浾,曝光?/p>

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