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蘇寧易購無限期延后送貨

投訴主題:蘇寧易購無限期延后送貨
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:陳女士
投訴時間:2013-07-31 投訴地區(qū):江蘇省
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=90394

本人于2013年6月18號,在蘇寧易購購買三洋滾筒洗衣機XQG60-F1028BW,訂單號為2002952868。當日訂單顯示如下信息: { 2013-06-18 19:58:28您的訂單已提交成功,等待系統(tǒng)生成發(fā)貨單 顧客 2013-06-18 20:03:45您的訂單發(fā)貨單已生效,商品準備中,請稍等 系統(tǒng) 2013-06-19 10:13:22您的訂單發(fā)票已打印完成,商品分揀中 系統(tǒng) 2013-06-19 19:53:23您的訂單商品已分揀完成,等待發(fā)貨 季永祥 2013-06-20 08:39:28蘇寧蘇州物流庫已完成商品打包,即將安排送貨人員送貨 倉庫單品設備操作員 2013-06-20 08:49:28發(fā)貨倉庫已安排送貨,商品正運往訂單地址,請您準備收貨,送貨人員:索長軍18625093498 WMS/TMS 2013-06-21 13:39:29送貨服務已改期! 系統(tǒng) } 現在無限期延后送貨,打電話催其送貨無數次。每次答復均是,24小時之內給你回電,結果均無人聯(lián)系我解決這個事情。給本人造成一定精神損失。屬于欺騙消費者行為。同時,該商品在蘇寧易購網店還在銷售。并且顯示有貨。不能理解蘇寧易購的行為,若無貨,為什么還一直在銷售。若有貨,不管是什么地區(qū),請立刻調貨給我送貨。請求315機構幫忙,使蘇寧易購對我給出明確說法。

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