7.21下單購買； 7.21電話告知送貨范圍遠，需要推遲2-3天，答應； 7.23收到系統(tǒng)短信說12：:0——14：00送貨；當天下午收到短信說不送了； 7.26電話400，開車去市區(qū)，投訴說自提，電話半天告知不行，等開車回公司，告知可以自提；后協(xié)商說第二天送貨，我答應了； 7.27不上班，但送貨地址是公司，只好電話問送貨時間，沒人知道；然后去公司等；等到下午，告訴我明天一定送！也答應了 7.28早早去公司等著，10點多電話，告知不知道什么時候送。稍后收到系統(tǒng)短信，告知12:00——14:00送，有送貨師傅電話。 打電話給師傅，告知要等；等到下午，期間多次電話，最后一次告知，我車上都沒有你的貨，估計是系統(tǒng)發(fā)錯了信息！ 再次電話400，要求退貨，賠償損失！ 29日中午來電話，竟然問我說，今天沒人給你送貨嗎？我說我投訴要退貨并賠償，對方掛機！ 29日早上還有一次投訴，因此30號再次網(wǎng)上客服，問解決時間不是24小時嗎？怎么沒有回復？ 對方回應說客服忙，在處理。 至今沒任何回復，錢款已付！