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蘇寧易購(gòu)以各種理由不退還貨款

投訴主題:蘇寧易購(gòu)以各種理由不退還貨款
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:寇先生
投訴時(shí)間:2013-08-13 投訴地區(qū):遼寧省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=92487

我于2013.8.8日購(gòu)買一太空調(diào),2013.8.9由于蘇寧價(jià)格變動(dòng),本人提出退貨,蘇寧易購(gòu)承諾3-5個(gè)工作日退款成功,截止到2013.8.13日再次查詢,蘇寧易購(gòu)客服稱商品沒(méi)有歸還庫(kù)房,等歸還庫(kù)房后才能退貨,問(wèn)題是我根本沒(méi)有簽收貨物,沒(méi)次給易購(gòu)打電話他們都聲稱上報(bào),但從未有工作人員解決退款問(wèn)題。

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