去年五月份在蘇寧易購買的美的空調(diào)掛機(jī)，六月份內(nèi)機(jī)開始嚴(yán)重漏水，維修后因回老家沒再使用，七月從老家回來后發(fā)現(xiàn)仍舊漏水，前后經(jīng)過五次維修仍未解決，并且維修師傅當(dāng)時就直接告訴我查找不到原因，無法維修！后多次再給蘇寧易購客服聯(lián)系，要求換貨，但卻每次都答應(yīng)很快再安排師傅上門檢測卻從沒等到維修人員上門，幾日內(nèi)多次聯(lián)系后，終于等到一名師傅上門，卻并不是前來檢測，而是再次拆機(jī)維修，但又一次沒有維修好，仍舊漏水，要求開檢測報告時，維修師傅回答說不用開，他回去向領(lǐng)導(dǎo)報告即可！等了一日沒有任何回音，次日一個自稱蘇寧易購總部的客服聯(lián)系我說要進(jìn)行更換配件維修試試看，不能換貨，當(dāng)我提出已經(jīng)維修六次還沒解決問題，根據(jù)法規(guī)應(yīng)當(dāng)給我換貨，此客服竟然回答我說別給他講法律法規(guī)，不能給換貨，并狡辯稱前六次是登門，并不是維修，登門不代表是維修，也可能是檢測查找故障！對這種狡辯，我實在是無法與蘇寧易購這種大企業(yè)聯(lián)系在一起，而對這種無恥狡辯，我也實在是不敢相信，希望315能主持一個公道，我這里有每次維修人員登門維修時的錄像和每次和蘇寧易購客服通話的錄音作為證據(jù)。也希望蘇寧易購在8月15號之前給我一個答復(fù)，負(fù)責(zé)，我將聯(lián)系本地電視臺在本地蘇寧門前砸機(jī)維權(quán)！