| 投訴主題：蘇寧易購系統(tǒng)出問題了為何要讓消費(fèi)者買單？ | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購 | 投 訴 人：謝女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-08-18 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=93648 | |
訂單編號：5002880023，6月16日在蘇寧易購購買了美的飲水機(jī)MYR936S-X，足足2個(gè)月了，蘇寧一直不發(fā)貨，直到昨天17日致電蘇寧，客服說由于他們系統(tǒng)原因?qū)е聼o法發(fā)貨，既然您承認(rèn)您家系統(tǒng)出問題了，那干嘛要把責(zé)任推到消費(fèi)者身上呢？這不是應(yīng)該你們該解決的問題嗎？？？？？？？？蘇寧的這種行為嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者的正常權(quán)益，要求蘇寧給訂單發(fā)貨或者退99元現(xiàn)金卷并且賠償?shù)狼浮?/p>
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