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海爾空調(diào)不安裝

投訴主題:海爾空調(diào)不安裝
投訴目標(biāo):海爾售后沂源縣售后服務(wù)部 投 訴 人:唐先生
投訴時(shí)間:2013-08-17 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=93418

我13日買(mǎi)到海爾空調(diào)一臺(tái),隨即聯(lián)系海爾沂源縣售后服務(wù)部安裝。安裝人員到我家后,以外機(jī)無(wú)專(zhuān)業(yè)高空作業(yè)設(shè)備、施工人員畏高等理由,要求加長(zhǎng)空調(diào)管長(zhǎng)度安裝到屋頂。其實(shí)際意圖我認(rèn)為是由于新機(jī)是免費(fèi)安裝的,售后服務(wù)人員基本無(wú)利可圖,所以提出的此無(wú)理要求以變相加價(jià),我當(dāng)然予以拒絕。誰(shuí)料海爾售后服務(wù)人員以無(wú)法安裝為由撤人再未進(jìn)行安裝,經(jīng)多次與當(dāng)?shù)厥酆蠓⻊?wù)部聯(lián)系及撥打4006999999海爾售后服務(wù)電話(huà),均以盡快解決敷衍,但一直未進(jìn)行安裝。懇請(qǐng)消協(xié)幫助,維護(hù)消費(fèi)者利益,謝謝!

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