本人2014.6.1至蘇寧電器（上海華靈路店）購買富士通空調(diào)ASQG12LMCA一臺，蘇寧負責安裝。6.3上午師傅上門安裝，由于空調(diào)標配3米管線不夠長，另需加長1.5米管線，安裝師傅未經(jīng)同意，將3段零碎的管線拼湊成1.5米，接在原配管線上，被發(fā)現(xiàn)后堅持聲稱“大家都是這么裝的”，咨詢客服得知安裝的管線原長度應(yīng)有15米，1.5米的管線竟然要用3段零碎的拼出來。當時就向蘇寧總部電話投訴，回復(fù)含糊，稱24小時內(nèi)有專人聯(lián)系。6.4日仍未有回復(fù)，遂至門店售后處投訴，門店售后相互推脫，沒有人出來承擔責任，也不給解決方案。投訴如下： 1.蘇寧安裝師傅操作不規(guī)范。 2.蘇寧售后拖沓，相互推脫。 現(xiàn)在空調(diào)開機后聲音響，制冷效果不佳，鑒于師傅操作不規(guī)范，是否對空調(diào)的使用壽命有影響不得而知。本人購買的是全新的空調(diào)，不想還沒用，就反復(fù)折騰。故提出如下要求： 1.退貨處理。 2.或者 換新機重新規(guī)范安裝。