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格力中央空調噪音嚴重超標

2014-06-12 15:29    陜西省    張濤    點擊:

投訴主題:格力中央空調噪音嚴重超標
投訴目標:格力電器 投 訴 人:張濤
投訴時間:2014-06-12 投訴地區(qū):陜西省
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=151146
    2012年6月26號,在西安致遠環(huán)境工程有限公司,選購格力中央空調一整套,包括四臺多聯(lián)嵌入式風管機與一部直流變頻多聯(lián)室外機(GMV-PD250W/NAB-N1)。      13年底裝修完畢搬入新居后,打開空調就發(fā)現(xiàn)室外機噪音特別明顯,影響正常使用。和西安經銷商西安致遠環(huán)境工程有限公司(18821678789)進行聯(lián)系,致遠公司工作人員上門檢測后承認噪音過大,屬于質量問題。聯(lián)系格力空調西北售后(02987650391)工作人員上門維修,半年時間維修人員來了七八次,甚至為降低噪音讓致遠公司把室外機用鐵皮罩了起來,可噪音問題依然沒有解決。與經銷商致遠公司聯(lián)系,他們說噪音過大確實屬于質量問題,只要西北售后檢測確認,他們就給予更換。而格力空調西北售后一直強調說,加裝鐵罩子后噪音問題已經解決,可問題是工作人員從來沒有來現(xiàn)場檢測過,并且拒不承認空調有質量問題。        
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