投訴主題:夏普打印機驅(qū)動客服罵人 | |
投訴目標:夏普 | 投 訴 人:范先生 |
投訴時間:2014-06-30 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=155247 |
2014年06月30日 上午10:20分左右因安裝不上打印機驅(qū)動給夏普(400-898-1818)打電話咨詢,夏普客服給我021-61048888讓我找打印機客服。第一次打電話過去沒有轉(zhuǎn)接成功,10:20分左右第二次呼入轉(zhuǎn)接到打印機驅(qū)動客服,我咨詢他也說不明白就是在重復(fù)我的話。我說你告訴咋弄我把之前步驟全刪掉你教我~這個時候我挺不耐煩但也挺客氣的,可是當我找不到具體步驟的時候客服就很不耐煩的說我“弱智”而且還重復(fù)說了好幾次,然后我在次問話的時候他居然說“有屁就放”引號里內(nèi)人為原話不加修辭,一個客服這樣罵人我管他要工號他不給我(有明顯上?谝舻哪腥耍。然后我掛斷電話打電話進行投訴,客服跟我說沒有電話錄音和記錄。夏普這邊售后也太過分了?梢圆粫夹g(shù)但罵人這點不能忍受~希望能給與答復(fù)。