投訴主題:淘寶007手機數(shù)碼商城出售假貨手機 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:馬先生 |
投訴時間:2014-07-12 | 投訴地區(qū):四川省 |
投拆對像1:淘寶作為網(wǎng)絡銷售平臺,監(jiān)管不力;我申請投拆后,并未積極調(diào)查和打擊并關閉其平臺下的(007手機數(shù)碼商城)http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.101.ghRXSH&id=38315695684&ns=1&sku= 理由: 我于(2014-07-09 20:57:27)出示了具體的證據(jù)(見下)后,并申請退款并關閉相關網(wǎng)店,而賣家并未出示相關證據(jù)下,淘寶仍霸王式,粗暴的于(2014-07-12 20:58:23)裁定:根據(jù)淘寶爭議處理規(guī)則,賣家超時未完成舉證,交易做退貨退款處理。 而作為一個網(wǎng)格平臺,淘寶不遵守最新的《消費者權益保護法》,而是縱容和偏向式的包庇其下的各商家;僅是我購買的這款手機,僅僅這家商家就已賣出了近千臺。還不排除銷售這款手機其它的淘寶商家,還有更多的假貨存在。 投拆對像2:淘寶下(007手機數(shù)碼商城)http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.101.ghRXSH&id=38315695684&ns=1&sku= 理由:我向賣家購買華為3X暢玩版(黑色),賣家承諾正品行貨并未拆封,我于付款時間:(2014-07-01 22:20:32)付款。但收到貨后發(fā)現(xiàn)其是假貨。 1. 手機的串碼號與包裝盒不能對應,這也已證明是假貨;同時: 2.手機行業(yè)軟件檢測(安兔兔),出現(xiàn)假貨提示 3.手機行業(yè)軟件檢測(CPU-Z),發(fā)現(xiàn)CPU與華為官網(wǎng)公布的不一致 4.成都華為售后檢測也是假貨 申請:請求按《消費者權益保護法》進行假一賠三的裁定;關閉該商家并進行處罰,并賠償已購買家的損失。