投訴主題:志高售后故意拖延時間敷衍客戶 | |
投訴目標:志高空調(diào) | 投 訴 人:許女士 |
投訴時間:2016-03-15 | 投訴地區(qū):山東省 |
2015年11月起,空調(diào)制冷出現(xiàn)問題,室溫8度,開啟空調(diào)兩個小時后,只有9度,開一夜也是這個溫度。2014年秋購買的機子,當年冬天,室內(nèi)溫度可以達到十七八度。打400-675-7888這個電話報修,維修人員上門說機子沒問題,走了。后來再打電話,還是說沒問題,說我房間太大,沒裝修等等原因推脫。期間聯(lián)系過很多次。都是敷衍了事,最后一次是陰歷年前幾天,跟我說,應該是主板壞了,等廠家發(fā)貨來,就給換上,承諾正月十五前肯定給解決?墒悄旰笥质歉鞣N推脫。直到現(xiàn)在沒有上門維修。