投訴主題:奔馳GLK260配件質(zhì)量問題 經(jīng)銷商私自更改線路 | |
投訴目標:上海中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司 | 投 訴 人:徐先生 |
投訴時間:2016-03-15 | 投訴地區(qū):上海市 |
車型 :奔馳 GLK260 經(jīng)銷商出廠即要求加裝卡爾森配件。為強制要求購買。 經(jīng)銷商表明卡爾森配件為進口配件。 但在之后的接觸中了解到為國產(chǎn)件。 購車后發(fā)現(xiàn)配件質(zhì)量問題 : a)前圍一側(cè)卡扣脫落。 b)車速90以上,車內(nèi)噪音很大,使駕駛者頭漲,耳痛,無法正常開車。 c)經(jīng)銷商更改車內(nèi)原裝線路,沒有任何保護措施。 更改之后發(fā)生的線路問題保險公司不理賠。 車輛存在安全隱患。 4. 經(jīng)經(jīng)銷商5次維修之后,仍沒有解決以下問題: a)前圍焊接問題一直沒有解決。 卡扣脫離。 b)排氣管和后圍之間不匹配,留著很大的空隙。 c)經(jīng)銷商代辦的行駛證上的圖片和實際車輛外形等不符合。 d)維修單位并非是經(jīng)銷商4S點和配件廠家。僅是一家交通器材公司。