我在7月26號(hào)在蘇寧自營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)揚(yáng)子(YAIR) 2匹空調(diào)柜機(jī)型號(hào)是KFRd-46LW/54DF1-E3，商家承諾會(huì)上門(mén)安裝，并按照售后安裝說(shuō)明里進(jìn)行安裝。但是安裝師傅上門(mén)并沒(méi)有按照規(guī)定進(jìn)行安裝，售后安裝說(shuō)明里說(shuō)普通30公分墻體是用鉆孔工具進(jìn)行空調(diào)洞鉆孔，我的墻體是30公分的空心磚墻體，符合他說(shuō)的普通墻體。師傅上門(mén)是用榔頭敲的，這樣子墻會(huì)被敲壞。找到頁(yè)面客服，他說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題先幫我跟進(jìn)，讓我先在外面找鉆孔師傅。但是售后給我打電話又是另一種說(shuō)法，說(shuō)本來(lái)就是不含鉆孔的。但是蘇寧官方的售后安裝頁(yè)面里是說(shuō)含安裝鉆孔，說(shuō)的和做的完全不一樣。如果一開(kāi)始頁(yè)面展示是不含的，我根本不會(huì)在蘇寧購(gòu)買(mǎi)空調(diào)。蘇寧官方投訴處理草率且態(tài)度惡劣，我堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益投訴到底！ http://sale.suning.com/shfw/kcharge/index.html這是他們官方的安裝頁(yè)面介紹，做的跟說(shuō)的完全不一致，赤裸裸欺騙消費(fèi)者！