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【在線投訴】格力空調(diào)不制冷 質(zhì)保期內(nèi)仍需付費(fèi)維修

2022-08-04   山東省   整理/阿冉   點(diǎn)擊:

  2018年4月10日,山東省濱州市的曹先生購(gòu)買格力空調(diào)一臺(tái),質(zhì)保期六年。

  2022年入夏后,曹先生發(fā)現(xiàn)空調(diào)打開(kāi)后不制冷,隨即聯(lián)系售后來(lái)檢修。維修工人表示機(jī)器雖在質(zhì)保期內(nèi),但由于滴水管內(nèi)存有沼氣,需支付680元才給予維修。

  雙方多次交涉仍達(dá)成一致。曹先生不認(rèn)可該理由,表示空調(diào)由專業(yè)人員安裝,且在質(zhì)保期內(nèi),理應(yīng)享受質(zhì)保,而不是說(shuō)一個(gè)理由就可以收費(fèi)。

  曹先生的訴求是格力空調(diào)售后按質(zhì)保對(duì)空調(diào)進(jìn)行維修。

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