我存在平安銀行(原深圳發(fā)展銀行)的錢沒了! 我2012年8月27日上午8點(diǎn)30分在登錄深圳發(fā)展銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)贖回“聚財(cái)寶”日添利人民幣理財(cái)產(chǎn)品時(shí),發(fā)現(xiàn)不能贖回,并且,我的帳戶為零。當(dāng)即打電話給天津市空港支行詢問原因,對(duì)方聲稱不知道。我以為錢被盜了,立刻請(qǐng)求凍結(jié)資金。客服說:“不行”。無奈,我又給深發(fā)展客服95501打了幾十個(gè)電話,卻始終打不通。直到11點(diǎn)多才打通?头f:“已經(jīng)收到很多客戶同類投訴,公司網(wǎng)銀系統(tǒng)癱瘓了。”此事故給我造成了巨大且無法挽回的損失。于是,本人向客服跟該銀行提出了索賠要求。至今深圳發(fā)展銀行也沒給我任何賠償。所以,我要投訴。強(qiáng)烈要求銀行賠償我的巨大損失。
投訴主題:我存在平安銀行(原深圳發(fā)展銀行)的錢沒了
投訴日期:2012-10-09 投訴地區(qū):天津市 投訴人:張女士
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