投訴主題:平安銀行信用卡惡意收取利息
投訴日期:2013-04-03 投訴地區(qū):上海市 投訴人:周先生
我于2013年1月19日查詢平安銀行客服電話,得知信用卡欠下余額7304元人民幣,我于2013年1月19日全額還款7310元。還款后撥打電話聽的系統(tǒng)查詢自己欠款額度為6元。但平安銀行賬單顯示2013年1月25日起又增加了所謂的利息89.98而且連續(xù)數(shù)月不停的增加,至今日拿到新賬單增至130.59元。曾電話質(zhì)問過銀行,都?xì)w結(jié)為系統(tǒng)行為,不予承認(rèn),并要我支付這筆所謂的利息。既然查詢電話都告之我已經(jīng)全額還款,并余額多6元,怎么25日突然又跑出了89元利息,這完全是欺詐。
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