我在中國建設(shè)銀行義烏農(nóng)貿(mào)支行辦了一張結(jié)算通卡，辦卡的時候工作人員說。只要是建行轉(zhuǎn)建行是不收手續(xù)費，但是我在5月3日通過手機銀行往我的另一張建設(shè)銀行的定期賬號轉(zhuǎn)賬，發(fā)現(xiàn)收取了手續(xù)費，我向中國建設(shè)銀行咨詢這個問題，他們說結(jié)算通卡是活期轉(zhuǎn)活期是不收手續(xù)費，我查看了我簽署的辦卡資料和章程，并沒有說活期轉(zhuǎn)定期收手續(xù)費，這種在我不知情的情況下收取手續(xù)費，我認(rèn)為非常的不合理，而且給我的答復(fù)我非常的不滿意，我認(rèn)為這是欺騙消費者
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