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農(nóng)行億佰購物欺詐消費

投訴主題:農(nóng)行億佰購物欺詐消費
投訴目標:農(nóng)行億佰購物 投 訴 人:陳女士
投訴時間:2013-06-22 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=82208

本人于2013年6月13日在農(nóng)行官網(wǎng)訂購了一臺iphone5手機,價格4999,承諾15個工作日到貨,農(nóng)行再無確認信息,密碼輸入等的前提下,直接扣除信用卡上的錢,辦理分期付款,再打電話到客服,無人接聽,現(xiàn)網(wǎng)站已倒閉,查詢不到訂單貨物詳情,幾天來,無數(shù)次撥打農(nóng)行信用卡中心客服,給出的答案一直是等待答復(fù),如今農(nóng)行網(wǎng)站頁面全部更換,之前購買頁面全部刪除,否認訂購事實,錢已經(jīng)扣走,貨無法查詢,這個損失需要我們自己承擔嗎?億佰購物是中國農(nóng)銀行的合作伙伴,明知經(jīng)營不下去還在宣傳產(chǎn)品下訂單,導(dǎo)致千名農(nóng)行信用卡用戶卡上的錢被農(nóng)行擅自轉(zhuǎn)入億佰購物的賬戶中,千名信用卡用戶錢被扣走商品卻見不到,億佰購物倒閉后,中國農(nóng)業(yè)銀行不但沒有及時處理問題還推卸責任,作為中國五大行之一聯(lián)合億佰購物商城欺詐老百姓。這么多年用農(nóng)行信用卡,是沖著農(nóng)行的信用去的,而且購物是在農(nóng)行官網(wǎng)訂購的,請維護消費者權(quán)益,退還我們血汗錢

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