父親在2008年4月把幾十年辛辛苦苦積攢下來(lái)的6萬(wàn)元錢辦理定期存款，到草河口郵政儲(chǔ)蓄所，銀行職員來(lái)問(wèn)我辦理什么業(yè)務(wù)，父親說(shuō)辦理存款，該員工向我們推薦說(shuō)如果目前不急于用錢存款不如買國(guó)壽鴻峰兩全保險(xiǎn)（分紅型），每年利息比存銀行高并且每年保證利率不低于固定利息， 同時(shí)還可以分紅并且有意外保險(xiǎn)，但需要連續(xù)5年不能支取，當(dāng)時(shí)在銀行人員的誤導(dǎo)下， 父親也沒(méi)有多想，認(rèn)為銀行是最值得信賴的，就買了6萬(wàn)的保險(xiǎn)，因?yàn)殂y行已承諾利息不低于5年固定利息. 2013年4月到期后， 銀行把所簽的合同（里面有每年固定最低利息）收取后辦理保險(xiǎn)返還， 結(jié)果只收到利息7383.94， 比原最低承諾銀行5年期固定利息少了近1萬(wàn)元. 在2013年4月到現(xiàn)在6月父親及本人不斷催促保險(xiǎn)公司給以解決方案， 要求按當(dāng)時(shí)承諾返還無(wú)果. 要求： 按照5年期固定利息補(bǔ)償未收到部分